Abzocke bei Schlüsseldiensten
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Abzocke bei Schlüsseldiensten

Nicht immer gestaltet sich die Türöffnung preiswert, wenn die Schlüsseldienste zum Einsatz kommen.

Mit der Not von Mietern oder Wohnungsbesitzern lässt sich überproportional gutes Geld verdienen, wenn es sich hier nicht um eine reguläre Türöffnung handelt, sondern hauptsächlich Abzocke und Betrugsmaschen von Schlüsseldiensten im Vordergrund stehen und der Mitarbeiter vom Schlüsseldienst nicht einmal vom Fach ist.

Wie können Sie sich vor Abzocke Schlüsseldienste schützen?

Es passiert nicht nur dem zerstreuten Akademiker, nein, es kann Jedem einmal passieren. Sie wechseln ein Wort mit dem Nachbarn und durch einen unerwarteten Windzug fällt hinter Ihnen die Haustür zu. Es sind manchmal nur Momente von Sekunden, wo man nicht an die Haustür gedacht hat und schon schließt sich die Tür und ein großes Problem entsteht.

Jetzt ist guter Rat teuer. Der Nachbar ist nicht Zuhause und auch sonst ist spontan niemand greifbar. Da bleibt nur noch der Gang zum Schlüsseldienst übrig. Im Internet tummeln sich sehr viele Schlüsseldienste, zum Teil mit einem blumigen Namen, verbunden mit einer Werbung welche Vertrauen in Ihnen auslösen soll.

So wird schnell und einfach ein Schlüsseldienst gerufen, der gut klingt und sich eventuell auch noch in der Nähe befindet. So einfach wie es sich anhört ist es aber oft leider nicht. Denn unter den Schlüsseldiensten befinden sich unheimlich viele schwarze Schafe die umgangssprachlich auch einfach nur „Abzock-Schlüsseldienste“genannt werden.

Was aber steckt hinter den „Abzock-Schlüsseldiensten“?

Eine saubere Türöffnung von einem seriösen Schlüsseldienst aus der Nähe schlägt in der Regel mit ca. 100 Euro zu Buche – bei einer Arbeitszeit für die Öffnung von rund einer Minute!

Vielfach werden die Preise für eine Türöffnung von Schlüsseldiensten im Vorfeld moderat angeboten. Zum Beispiel wird für die Öffnung ein Grundpreis von 90 Euro veranschlagt. Sie als Kunde denken ok, war ja meine Schuld und der Preis ist akzeptabel. Das böse Erwachen kommt dann zum Schluss bei der Endabrechnung. Hier wird dann noch einmal die An und Abfahrt zusätzlich in einer exorbitanten Höhe berechnet, dass man als Geschädigter denken könnte, der Schlüsseldienst kommt vom Ausland, weil die Summe entsprechend hoch angesetzt wird.

Mitunter kommen auch gleich zwei Monteure vom Schlüsseldienst, dann wird gleich doppelt abgerechnet. Auch bei Nachtzuschlägen und an Wochenenden gestalten sich die Abrechnungen teilweise astronomisch hoch. Abzocke bei Schlüsseldiensten fängt schon leicht bei rund 300 EUR an, was aber noch lange nicht die Spitze des Eisberges ist.

Es gibt im Bereich „Schlüsseldienstabrechnungen“ nicht selten Summen für eine Türöffnung die sich schon im vierstelligen Eurobereich bewegen.

Wie kommen diese Preise zustande?

Eine dreiste Abzockmasche der Schlüsseldienstbranche wird mit der Telefonnummer betrieben. Hier wird dann deutschlandweit mit Ortsnetz-Rufnummern geworben und dem Kunden so suggeriert, dass sich der Schlüsseldienst in der Nähe befindet und somit die An- und Abfahrtskosten gering ausfallen. Auch Stundenlohn-Abrechnungen von 120 EUR ohne Nachtzuschlag sind bei solchen Abzocke Schlüsseldiensten keine Seltenheit, sondern vielmehr fast schon Standard.

Viele der Schlüsseldienst-Mitarbeiter sind kaum ausgebildet und haben nicht einmal einen Schlosser-Beruf erlernt. In einer kurzen Einarbeitungszeit wird ihnen lediglich vorgeführt, wie einfach sich eine Haustür öffnen lässt. So ergeben sich im Nachhinein bei der Türöffnung häufig auch noch Schäden an der Haustür oder im Bereich Schloss / Zylinder. Die Arbeit dauert so länger als normal von einem Fachmann ausgeführt und es werden somit auch noch falsche Leistungen abgerechnet. Die entstandenen Beschädigungen trägt natürlich der Auftraggeber.

Wie kann man sich dagegen wehren?

Viele Kunden haben zwar schon gehört, dass es „Abzock Schlüsseldienste“ gibt, woher aber sollen die Geschädigten wissen, wer zu einem Betrug Schlüsseldienst gehört? Wer weiß schon wie sich die Preise zusammensetzen und was es regulär maximal kosten darf?

Was können Sie tun, wenn Sie auf solch eine derbe Betrugsmasche hereingefallen sind? Haben Sie zähneknirschend erst einmal den Wucherpreis für die Türöffnung bezahlt, wird es schwer die Summe nachträglich noch zu reduzieren oder gar zurückzuholen. In jedem Fall nie bar bezahlen, so können Sie die Summe eventuell noch von ihrer Bank sperren lassen.

Wie gestaltet sich der Preis einer Notfall-Türöffnung?

Von einem seriösen Schlüsseldienst ausgeführt, beträgt eine Türöffnung in Stadtlage durchschnittlich ca. 70 EUR pro Öffnung, zuzüglich An- und Abfahrt. Summieren sich die Kosten einer einfachen Türöffnung in einem größeren dreistelligen Betrag, ist hier schon Vorsicht geboten und Sie sollten sich die Summe exakt aufschlüsseln lassen. Natürlich kann sich der Preis einer Türöffnung auch erhöhen, wenn z. B. der Verbraucher selbst versucht hat die Tür zu öffnen und dabei eventuell den Schließzylinderbeschädigt hat. Aber auch in diesem Fall sollten Sie den Preis eines Schließzylinders genau prüfen. Bei der Rechnung sollten Sie folgende Punkte beachten:

  • Höhe der Anfahrtskosten?
  • Stimmt die angegebene Kilometerzahl mit der tatsächlichen Wegstrecke überein?
  • Welcher Preis wurde nur für die eigentliche Türöffnung veranschlagt?
  • Welche Zuschläge befinden sich noch auf der Rechnung?
  • Ist die Mehrwertsteuer korrekt mit 19 % berechnet worden?

Die eigentliche Türöffnung sollte im Verhältnis der sonstigen Kosten nicht mehr als ca. 50 % in Anspruch nehmen. Die Anfahrtskosten sollten bei ca. 10 % gegenüber der restlichen Rechnungssumme liegen und die Zuschläge sollten maximal 25 % des Rechnungswertes nicht überschreiten.

Wie kann ich „Abzocke und Betrug beim Schlüsseldienst erkennen?

Mit ein paar einfachen Anzeichen können Sie sich schon ein Bild von dem Schlüsseldienst verschaffen. Erkennen Sie online oder auf den Gelben Seiten einen Schlüsseldienst mit Rufnummern aus mehreren Städten, ist Vorsicht geboten. Ist der Schlüsseldienst am Telefon nicht bereit einen Preis zu nennen, können Sie davon ausgehen, dass hier ein Schlüsseldienst mit Absichten zur Abzocke im Spiel ist.

 


(via www.betrugstest.com)

 

Haben Sie bereits Erfahrungen mit Schlüsseldiensten gemacht? Hinterlassen Sie einen Kommentar mit Ihren Erfahrungen, vielen Dank!
Nicht immer gestaltet sich die Türöffnung preiswert, wenn die Schlüsseldienste zum Einsatz kommen. Mit der Not von Mietern oder Wohnungsbesitzern lässt sich überproportional gutes Geld verdienen, wenn es sich hier nicht um eine reguläre Türöffnung handelt, sondern hauptsächlich Abzocke und Betrugsmaschen von Schlüsseldiensten im Vordergrund stehen und der Mitarbeiter vom Schlüsseldienst nicht einmal vom Fach ist. Wie können Sie sich vor Abzocke Schlüsseldienste schützen? Es passiert nicht nur dem zerstreuten Akademiker, nein, es kann Jedem einmal passieren. Sie wechseln ein Wort mit dem Nachbarn und durch einen unerwarteten Windzug fällt hinter Ihnen die Haustür zu. Es sind manchmal nur Momente von Sekunden, wo man nicht an die Haustür gedacht hat und…

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30 Kommentare

  1. Ich finde es sehr schade, dass einige wenige schwarze Schafe die gesamte Branche schlecht machen. Es gibt viele alteingesessene Schlüsseldienste, welche auch Alarmanlagen installieren und Schlüssel nachmachen. Diese Dienste haben in der Regel ein örtliches Geschäft und sind bekannt für ihre Seriosität und Professionalität.

    Ein sehr interessanter Artikel, VG Bernd Kuhn

  2. Ja in jeder Branche gibt es leider schwarze schaafe da sollte man aufpassen !

  3. Habe auch schon mal genau so ein Erlebnis gehabt, also ich mich als Junge vor rund 15 Jahren ausgesperrt hatte.
    Wir hatten damals eine Tür im Keller, wo wir schon den Schlüssel nicht mehr hatten, und als ich mich aussperrte dachte ich, dass es Sinn ergeben würde dort die Tür aufzumachen, damit nicht Haus und Wohnungstürschloss aufgemacht werden müsse. Naja. Jedenfalls hatten wir in der Küche noch einen Zylinder und nachdem ich die Kellertür aufgebohrt worden war, sagte ich diesen Zylinder zu verwenden. Er sagte mir, er könne dann keine Garantie übernehmen, ob dann alles sicher sein etc. Damals fühlt ich mich jedenfalls verarscht, weil er den Zylinder so schnell einbaute während ich in die Küche ging und dies als Vorwand zusätzlich verwendete, dass der Zylinder schon verbaut sein. Was habt ihr so erfahren Leute?

  4. Selbstverständlich gibt es in den Notdienst-Branchen, wie bei Elektro und Klempnertätigkeiten, auch immer schwarze Schafe. Wir distanzieren und jedenfalls von diesen Abzockern und berechnen nur die wirklich angefallenden Aufgaben. Außerdem wird bei uns nicht erst der Bohrer ausgepackt, sondern erstmal geschaut, mit welchen anderen Mitteln die Türe zu öffnen ist. Liebe Grüße an die Kollegen!

  5. Ja in jeder Branche gibt es sicher schwarze Schaafe aber denke der Großteil arbeitet Seriös .

  6. Habe neulich noch einen Galileo Beitrag gesehen wo die Rede davon war das der größere Teil nicht seriös ist . Wahnsinn ich brauchte in Bochum bisher einmal einen Schlüsseldienst und hatte Glück !

  7. Ich danke Ihnen für den interessanten Beitrag. So ein Schlüsseldienst kann wirklich viel kosten. Da sollte man wirklich vorher die Kosten abklären.
    Beste Grüße,
    Jan

  8. Den gleichen Beitrag von Galileo habe ich auch gesehen. Aber abgezockt werden kann man in jeder Branche. Deswegen sollte man sich immer genau informieren. Nur ist dies leider manchmal nicht so leicht, besonders wenn Fake Bewertungen im Spiel sind.

  9. Vielen Dank für den informativen Beitrag. Bei Schlüsseldiensten muss man wirklich aufpassen, da es in dieser Branche sehr viele schwarze Schafe gibt.
    Mit besten Grüßen,
    Daniel

  10. Grade den Beitrag gefunden. Schlimm wie den Leuten das Geld aus der Tasche gezogen wird

  11. Man sollte aber auch zwischen Schlüsseldienst und Schlüsselnotdiensten differenzieren! Wenn ein Schlüsseldienst seine Dienstleistung 24 std 365 tage im Jahr anbietet, hat der eine ganz andere Kostenberechnung ! Der Schlüsseldienst der vielleicht mal wenn er Lust hat zum Kunden fährt und um 18 Uhr zu macht (Der kann vielleicht für 100€ öffnen, weil es auch nicht sein Kerngeschäft ist und er viel geringerer Kosten hat) Kein Mensch fährt um 2 Uhr Nachts raus und nimmt 100€ , bei allen abzügen bleiben ihn vielleicht max die hälfte, dafür springt doch keiner direkt aus dem Bett! Es gibt immer 2 Seiten !!!

  12. Vielen Dank für den interessanten Artikel. Man sollte immer vorher die Kosten abklären, so kauft man nicht die Katze im Sack.
    Beste Grüße,
    Nina

  13. Da wird die Notlage von Menschen rücksichtslos ausgenutzt. Glaubt man verschiedenen Berichten in den Medien stecken da scheinbar ganze Kartelle dahinter.

  14. Leider kennt dieses Thema jeder … aber glaubt mir nicht alle sind so … auch wenn es ein schlechtes Licht auf die komplette Szene wirft.

    mfg

  15. Hallo zusammen,

    ich kann ebenfalls nur von schlechten Erfahrungen berichten. Ein Tag vor Heiligabend und an einem Sonntag. Da wird die Hilflosigkeit gerne mal ausgenutzt. Wenn ich das aber so lese bin ich noch einigermaßen gut weggekommen. Augen auf!

    Danke für so hilfreiche Beiträge!

  16. Ich rate jeder Person wenn Ihr ein Schlüsseldienst sucht. Dann sucht in den Suchergebnissen auf Google in den 3ten Seiten. Die sind günstig.

  17. Hallo, danke für den informativen Artikel. Schlüsseldienste da hab ich selber schon meine Erfahrungen mit gesammelt. Leider waren diese mehr negativ als positiv. Mach weiter so.

    Liebe Grüße

  18. Vielen Dank für den interessanten Artikel. Wenn man einen seriösen Schlüsseldienst am Telefon hat, wird man immer eine Preisauskunft vorab bekommen. Man sollte auf jeden Fall den Preis am Telefon festlegen.
    Mit besten Grüßen,
    Hendrick

  19. Hi, nicht alle Schlüsseldienste sind abzocke. Es gibt viele seriöse Anbieter auf dem Markt. Man muss halt nur aufpassen und darf sich nichts aufquatschen lassen.

    LG.

  20. Vielen Dank für den guten Beitrag. Das Problem ist, dass man sich auf so eine Situation nicht vorbereitet (am günstigsten ist es, den Türschlüssel beim Nachbarn zu hinterlegen) ist. Wenn es passiert, googelt man schnell mit dem smartphone und ruft das erste oder zweite Ergebnis an. Preisvergleiche, Recherchen finden nicht statt. Und diese Notsituation wird gnadenlos ausgenutzt.

  21. Einmal darauf reingefallen! Nie mehr vergesse ich meinen Schlüssle! Die haben damals 300EUR verlangt und die Tür war nicht verriegelt und ging nach wenigen Sekunden auf. Den Preis konnte man mir vorher nicht nennen! VORSICHT!

  22. Der beste Tip ist immer noch einen Reserveschlüssel im Garten, Garage, Keller oder bei einem Nachbarn oder Bekannten zu hinterlegen. Dann braucht man fast gar keinen Schlüsseldienst, und wir wären alle arbeitslos. Schwarze Schafe gibt es fast in jeder Branche, wie der Automechaniker oder der Kühlschrankmonteur, da ist es immer besser, jemanden zu kennen, zu dem man Vertrauen entwickeln kann, durch vorige Erfahrungsberichte von Bekannten, Freunden etc. also Empfehlungen. Meistens sind das die örtlichen, alteingesessen Betriebe mit eigenem Laden und Tradition. Wir haben den Abzockern mal etwas vorgelegt, und einen unschlagbaren Fixpreis für eine einfache Türöffnung inklusiver aller Anfahrts- und Nebenkosten eingerichtet. Denn in Wahrheit gibt es vorher nicht viel abzuklären, nur immer nach dem Endpreis fragen und kein wenn und aber akzeptieren! Wenn kein Endpreis festgelegt werden kann am Telefon, ist das schon Abzocke. LG aus Hamburg, Pierre

  23. Sicherlich kann man nicht alle Schlüsseldienste über einen Kamm scheren, es gibt aber in dieser Branche besonders viele Schwarze Schafe.

  24. Ich kann mich daran erinnern, als ich mich selbst ausgesperrt habe und der Schlüsseldienst mit einer Papscheibe kam und mir die Tür geöffnet hat. Hat mich 200€ gekostet.

  25. Danke für den Artikel! Das es bei den Schlüsseldiensten Abzocke gibt hat man ja schon öfters gehört…

  26. Ich hatte auch einmal das problem mit einem Schlüsseldienst der mir das schloss abends ausgewechselt hat und 260 Euro von mir wollte. Die Preise sind echt unverschähmt.

  27. Ich wurde total abgezogen. Kannte mich eben nicht aus. Und in einer dringlichen Notsituation schaut man nicht so genau hin. Ich hoffe es passiert mir nie wieder. Viel Lehrgeld bezahlt. Passt auf – denn es gibt einige schwarze Schaffe da draußen. Gibt aber auch viele sehr gute Anbieter. Man muss halt genau vergleichen.

  28. Danke für den Beitrag!
    Bei mir hat es damals auch ca. 200 Euro gekostet für 5Min Arbeitet …

  29. Danke für den guten Beitrag. Am besten immer einen Ersatzschlüssel bei einer vertrauensvollen Person lassen!! Meistens passiert so etwas ja am Wochenende und das kann wirklich teuer werden.

  30. Wow das ist echt verrückt. Danke für den tollen Artikel und den Warnungen. Ich denke wir sind jetzt vorbereitet, falls es so weit kommen sollte, was hoffentlich nicht der Fall sein wird:)

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